特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

支払方法 クレジットカード決済がご利用頂けます。
支払時期 商品注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

イメージと違う・サイズが合わない等、お客様都合による返品、返金は一切お受けできません。

役務または商品の引き渡し時期

配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします。

その他

*DDハンモック製品に関して*

アフターサービスに関しては下記をご覧ください。
※テント、タープ、ハンモック、スリーブが対象となります。

製造上の欠陥が原因の場合は、無料で修理または交換させていただきます。

その他の場合には適正な価格で修理させていただきます。

​◆アフターサービスご利用対象
< ご利用対象外商品 >

以下の商品に関しては、アフターサービス対象外の製品となります。

・並行輸入業者からの購入のDD Hammocks 製品

・個人輸入のDD Hammocks 製品

< ご利用対象商品 >

DD Hammocks JAPAN直営店および直営のネット通販でのご購入製品。

DD Hammocks JAPANが製品を納入している、取り扱い店さまでのご購入商品。

​タープ・ハンモック・テントが対象となります。

お問い合わせを頂く場合、必ずご購入店名のご記載をお願い致します。

また、ご購入履歴をご照会させて頂きますので、ご購入者さまのお名前もお間違えのないようにご連絡下さい。

​◆交換・修理の無料・有料に関して

上記のすべての内容に関しては、予告なく変更する事があります。
< ご購入から半年以内の無料で交換・修理 >

DD Hammocks 製品で、未使用・商品タグが付いている場合は、ご購入後1週間以内でしたら無償にて交換をさせて頂きます。

ご購入後半年以内の製品の場合、使用回数に関係なく無料にて修理を受付させて頂きます。

※焚き火等で穴があいている、擦り傷、凹み商品に関しましては、無料の対象外となります。

※故意による破損と当方で判断した商品に関しましても無料の対象外となります。

< ご購入から5年以内の有料での修理対象 >

​ご購入後2年以内の製品の場合、修理希望対象製品の50%OFFにて新品商品と交換修理されます。

ご購入後5年以内の製品の場合、修理希望対象製品の40%OFFにて新品商品と交換修理されます。

※故意による破損、焚き火等による穴あきが無い場合に限ります。

※擦り傷、凹みは修理・交換の対象外となります。

< 焚き火の穴あきの有料での修理対象 >

​焚き火等の穴あきがある製品に関しましては、ご購入5年いないであれば、修理希望対象製品の3割引にて新品商品と交換修理させて頂きます。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社タナクロ

担当者:麻生健介

住所:〒8020018 福岡県 北九州市小倉北区中津口1-11-13

TEL:093-600-2733

営業時間:11時〜20時
定休日なし
駐車場あり
店舗販売あり